木門企業大銷量背后切莫忽視售后服務團購活動在拉動銷售業績之后，面臨的一大挑戰就是售后服務。業內人士告訴記者，一般大的建材消費旺銷期過去，關于各種送貨、安裝和使用的問題反映非常多。原因主要是商家的售后服務包括送貨、安裝等力量不配套，無法應付突如其來的銷售高峰。一些商家為搶占市場份額，只看重施工速度，在施工質量和細節處理方面把關不嚴，給木門的長期使用造成了許多隱患。

將木門的營銷延伸到生產環節是今年木門團購活動的一大特點。早些年，木門廠商都把工藝流程當作“秘密”，而今生產線流程卻成為工廠團購的一大“景點”，消費者可以近距離體驗木門制造工藝。某木門品牌工作人員告訴記者，“當消費在江蘇工廠看到偌大的廠房，現代化的生產線設備，上百米的木門樣板，上千名工作人員在各自崗位上熟練的工作，這些都讓他們感到無比新鮮和驚奇，而且也看到了工廠的實力增加了他們購買的信心。”工廠團購沒有花哨的東西，就是廠家直接降價讓利，對廠家實力要求也比較高。記者了解到，目前在木門行業，大自然家等木門品牌的工廠團購取得了不俗的業績。

2013年，家居建材市場持續低迷，大多數木門企業都面臨前所未有的困境，很多中小企業關停，品牌企業也在用各種營銷瓜分市場“剛需”，今年木門行業盛行的營銷手段就是團購，其中工廠團購更是聲勢浩大，動輒上萬人參加，成交額上千萬。工廠團購正盛行木門營銷延伸到生產環節工廠團購又分兩種形式，一是消費者直接到工廠團購，這種團購一般僅限于木門工廠所在的城市；二是消費者參加工廠組織在全國各省份的團購活動，享受工廠直銷的價格優惠。
當然，這兩種工廠團購的價格都非常優惠，但直接到工廠團購是比較受消費者歡迎的一種形式。有豪華大巴接送，還能近距離參觀木門生產工藝流程，再搭配當地特色小吃，這些“免費服務”讓買木門不再是單調的看貨品討價還價的過程，而變成體驗和旅游，還不用擔心價格不實。

就工廠團購后所面臨的售后服務問題，某木門企業負責人表示，團購活動，消費者的滿意度非常高，平均每場團購的調查數據銷售消費者的滿意度達98%。為了讓消費者安心搶購，某木門企業推出了無憂服務：30天無理由退貨，最低價格保障，實木門，實木復合門5年超長質保。消費在參加團購活動時也要認準品牌挑選自己需要的產品，不要因低價而盲目購置一些不需要的產品。

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